Ce este LTSI?
Interesul global al organizaţiilor pentru instrumente capabile să măsoare rezultatele trainingurilor i-au condus pe cercetătorii americani Holton şi Bates (2003) la ceea ce au numit Learning Transfer System Inventory (LTSI). LTSI este instrumentul capabil să facă o diagnoză a factorilor care influenţează direct eficienţa trainingurilor într-o organizaţie. LTSI este folosit deja în 16 ţări, fiind adus în 2008 şi în România, de către Trend Consult.
Abordarea de la baza instrumentului, vede trainingul ca fiind un proces complex, de la experienţe pre-curs şi achiziţia de noi cunoştinţe şi abilităţi, până la capacitatea de a aplica sau transfera noile cunoştinţe în sarcini specifice postului (performanţă relevantă pentru organizaţie). Acest proces este influenţat la rândul lui de un sistem de factori – learning transfer system (Holton 2003) – care se referă la:
- comportamentele individuale – de exemplu: motivaţie, convingeri despre eficienţă, experienţe anterioare) etc.
- trainingul în sine – de exemplu: relevanţa cursului şi a activităţilor de învăţare etc.
- mediul de muncă- de exemplu: suportul superiorului şi al colegilor, normele grupului legate de schimbare, recompense etc.
Metodologie şi suport teoretic
Instrumentul este aplicat printr-un chestionar de 51 întrebări care măsoară 16 factori evidenţiaţi în urma cercetărilor ca fiind potenţiale bariere sau catalizatori pentru eficienţa trainingului şi transferul învăţării.
LTSI are la bază teoria motivaţiei în muncă dezvoltată de Noe (1986), preluată apoi şi extinsă de Holton în cercetările sale asupra modelelor de evaluare a eficienţei trainingului, din 1996 până azi.
Aplicabilitatea LTSI în organizaţii
Diagnoza realizată prin LTSI conduce la:
- Identificarea barierelor şi catalizatorilor pentru schimbărea comportamentală;
- Identificarea posibilităţile de transformare a barierelor în catalizatori;
- Investigarea problemelor deja cunoscute în transferul învăţării;
- Planificarea intervenţiilor care să mobilizeze transferul învăţării;
Diagnoza LTSI poate ajuta organizaţiile să:
- Crească impactul şi eficienţa intervenţiilor de tip training
- Explice rezultatele obţinute în urma evaluării trainingului
- Aleagă trainingul potrivit la momentul oportun
- Asigure un mediu ce accelerează învăţarea
Clienţii nostri care au folosit LTSI au beneficiat de un diagnostic clar asupra factorilor care facilitează sau impiedică transferul învăţarii în practică. Astfel, ei au putut aplica măsurile cele mai potrivite organizaţiei lor pentru a se asigura ca participanţii la training aplică în activitatea de zi cu zi cele învăţate la curs, facilitând în acest fel atingerea obiectivelor finale ale procesului de training.




